Diritti Legali del Consumatore
Questa pagina non limita i diritti riconosciuti dalla legge applicabile in materia di consumo. Eventuali garanzie legali, se presenti, rimangono valide in conformità con la legge applicabile.
Nessuna garanzia commerciale aggiuntiva
Non offriamo garanzie commerciali al di là di quelle stabilite nelle nostre politiche e nei diritti statutari. Non promettiamo sostituzioni automatiche, rimborsi automatici o soluzioni non verificate.
Danneggiamento alla consegna e DOA
Se un prodotto arriva danneggiato, non conforme all'ordine, errato o incompleto, il cliente deve contattarci entro 48 ore dalla consegna e fornire fotografie chiare del prodotto, dell'imballaggio, dell'etichetta di spedizione e del problema riscontrato.
Verifica del reclamo
Dopo aver ricevuto la segnalazione, potremmo richiedere ulteriori informazioni per valutare il caso. La soluzione sarà determinata in base alla documentazione ricevuta, alle condizioni del prodotto e alla natura del problema.
Possibili soluzioni
Dopo la verifica, le possibili soluzioni possono includere la sostituzione, l'invio di parti mancanti, la riparazione, il rimborso o altre gestioni appropriate.
Esclusioni operative
Le situazioni segnalate dopo 48 ore dalla consegna senza documentazione sufficiente non sono coperte come danni da consegna, fatto salvo il diritto inderogabile di legge.
Informazioni di contatto
Nome del negozio: Sparano Fabbrica Lampadari
Email: info@lucidiesse.com
Numero del servizio clienti: +39 081 858 1929
Indirizzo: Via Parrella 172, Boscoreale, NA 80041, Italia
Orari di apertura: dal lunedì al sabato, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)